Zgjidhja e problemeve për pajisjen tuaj IQOS ILUMA

Karikuesi juaj i xhepit po karikohet shumë ngadalë?

1. Përdorni adaptorin e energjisë IQOS dhe kabllon për të karikuar karikuesine xhepit IQOS ILUMA. Do të duhen 2 orë e 15 minuta për t'u karikuar plotësisht.

2. Nëse Karikuesi juaj i Xhepit është krejtësisht pa bateri, është normale që të duhet të prisni deri në 20 minuta para se të filloni të shihni një dritë të karikimit.

A është mbajtësi juaj IQOS ILUMA duke u karikuar shumë ngadalë?

1) Provoni të pastroni pikat e kontaktit të Mbajtësit dhe Karikuesit të Xhepit.

2) Nëse jeni njëkohësisht duke karikuar Karikuesin e Xhepit dhe Mbajtësin tuaj është e rëndësishme të ngarkoni Karikuesin e Xhepit me përdorimin e adaptorit të energjisë dhe kabllos të miratuar nga prodhuesi.

A janë ndezur dritat e bardha tek Mbajtësi juaj?

1) 3 drita të bardha që dridhen: tregojnë se Mbajtësi është thjesht jashtë rrezes së temperaturës. Përpiquni të mbani pajisjen midis 0°C dhe 50°C për t'u siguruar që pajisja të funksionojë siç duhet.

2) 8 drita të bardha që dridhen do të tregojnë se Mbajtësi mund të menaxhojë vetëm 1 përvojë.

A nuk përshtatet fija e duhanit apo pajisja nuk ka shumë aerosol?

1. Sigurohuni që fija e duhanit të mos jetë përdorur aksidentalisht dy herë. Ose kontrolloni se nuk është vetëm një fije duhani individual që nuk është i përshtatshëm siç duhet. Rastet e izoluara të fijeve të duhanit që nuk përshtaten ndodhin shumë rrallë dhe pothuajse kurrë nuk është shkaktuar nga një defekt në pajisje.

2. Sigurohuni që fija e duhanit të jetë futur në mënyrë korrekte sipas udhëzimeve të udhëzuesit të përdoruesit.

3. Paketat e fijeve të duhanit nuk duhet të ruhen në një mjedis i cili është shumë i lagësht ose tepër i thatë. Kjo mund të ndikojë në cilësinë e aerosolit.
IQOS ILUMATM është dizenjuar për t'u përdorur vetëm fijet e duhanit SMARTCORETM. Mos përdorni IQOS ILUMATM dhe fijet e duhanit SMARTCORETM me gjeneratë të mëparshme IQOSTM, sepse mund të dëmtojë pajisjen tuaj.

Ke një pyetje? Gjej përgjigjet në FAQ tona.

Ke nevojë për ndihmë? Na kontakto.
Ne jemi këtu për të të ndihmuar.
Na telefono falas në 0800 1515.
Na dërgo pyetjen tënde dhe ne do të të përgjigjemi brenda 24 orëve.
Vizito faqen tonë në Facebook dhe bisedo me ekspertët tanë IQOS.
Na ndiq në Instagram dhe zbulo më të rejat e komunitetit IQOS.
Gjej përgjigje për pyetjet më të shpeshta.
Gjej një dyqan IQOS këtu.
IQOS nuk është i padëmshëm dhe përmban nikotinë, e cila krijon varësi. Të përdoret vetëm nga të rritur.