Asistenca Ndërkombëtare

Kujdes aty ku jeni

Me ju kudo që ju shkoni

Telefoni juaj. Portofoli juaj. IQOS-i juaj. Ka disa gjëra që dëshironi t'i merrni me vete kur jeni larg shtëpisë. Nëse keni nevojë për mbështetjen tonë kur jeni me pushime ose jeni duke udhëtuar për punë, ne jemi vetëm një telefonatë larg. Telefononi në: +41 215 478 888 or +800 2559 2559.

Ne nuk ju harrojmë kur jeni jashtë vendit

Nëse pajisja juaj IQOS prishet ose ndalon së punuari ndërsa jeni larg shtëpisë, ne jemi këtu për t'ju ndihmuar. Nëse kualifikoheni për zëvendësimin e pajisjes dhe jeni në një vend ku ofrohet IQOS, ne ju ofrojmë një zëvendësim.*

*Opsionet e shërbimit, disponueshmëria e pajisjes IQOS dhe komponentëve të saj, koha e përgjigjes dhe e dorëzimit mund të ndryshojnë sipas vendit. Zbatohen termat dhe kushtet.

E disponueshme në 60 shtete.

Europë. Lindja e Mesme. Azia. Amerika Latine. Afrika. Kudo që të jeni, shërbimi i Ndihmës Ndërkombëtare mbulon 40 vende në pesë kontinente.

Aty për ju ndërsa udhëtoni

Pajisja juaj mund të jetë tashmë e regjistruar, por nëse nuk është, regjistrohuni këtu për të përfituar nga shërbimi ynë i asistencës ndërkombëtare.

Pyetje të shpeshta

Autorizimi i FDA për IQOS

Çfarë është FDA?

Çfarë është MRTP?

Cili është ndryshimi midis miratimit dhe autorizimit të FDA?

Cili është ndryshimi midis IQOS si një produkt duhani me rrezik të modifikuar dhe produkteve me avull?

Heat not Burn Technology

A është IQOS i padëmshëm?

A është e dëmshme nikotina?

Si i matni emetimet e IQOS, të cilat pretendoni se janë zvogëluar mesatarisht me 95% në krahasim me tymin e një cigareje 3R4F?

Cila është tërësia e provave të cilave u referoheni kur deklaroni se konvertimi në IQOS paraqet më pak risk sesa vazhdimi i duhanprijes tradicionale?

Informacion mbi Porositë dhe Shitjet

Si të porosisni një pajisje IQOS?

Përdor, kombino dhe zgjidh kuponët e IQOS

A duhet të regjistrohem për të porositur?

Si mund ta ndryshoj ose anuloj porosinë time IQOS?

Vizito "Pyetje të shpeshta"

Ke nevojë për ndihmë? Na kontakto.

Ne jemi këtu për të të ndihmuar.

Na telefono falas në 0800 1515.

Na dërgo pyetjen tënde dhe ne do të të përgjigjemi brenda 24 orëve.

Vizito faqen tonë në Facebook dhe bisedo me ekspertët tanë IQOS.

Na ndiq në Instagram dhe zbulo më të rejat e komunitetit IQOS.

Pyetje të shpeshta

Gjej përgjigje për pyetjet më të shpeshta.

Gjej një dyqan IQOS këtu.

IQOS nuk është i padëmshëm dhe përmban nikotinë, e cila krijon varësi. Të përdoret vetëm nga të rritur.