Loading...
 Kthehu

Pyetje të Shpeshta

Gjeni përgjigjet tuaja mbi pyetjet më të shpeshta.

Informacion mbi IQOS™

Ku mund të blej IQOS™?

Ju mund të blini IQOS™ në të gjitha zonat IQOS. Në mënyrë që të gjeni zonën IQOS më afër vendndodhjes tuaj, ju mund të kontrolloni në hartën e zonave IQOS, në seksionin Vendndodhja e Dyqaneve, sapo ato të bëhen të disponueshme në faqe.

Si mund të regjistrohem në programin e personalizuar të asistencës?

Ju lutem kontaktoni Kujdesin ndaj Klientit Me telefon: 0800 15 15, E Hënë – E Shtunë 09:00 - 21:00, E Diel 10:00 – 18:00 Me e-mail: contact.al@iqos.com Kanale të tjera: “IQOS ALBANIA” në Facebook ose pyet për ndihmë në zonën më të afërt IQOS™.

Regjistrimi & Profili im

Cilat janë benefitet e regjistrimit?

Duke u regjistruar, ju do të keni mundësinë të njoftoheni të parët për produket IQOS dhe shërbimet, ftesat për të marrë pjesë në evente private dhe aktivitete, si prezantimi i produkteve të reja ose ulje dhe promocione të tjera, informacione mbi personalizimin e produktit dhe oferta e shërbime të veçanta, akses në kontet dhe evente ekszkluzive, lajme dhe përditësime lidhur me pjesëmarrësit.

Si mund ta regjistroj paisjen time IQOS™?

Ju mund të regjistroni paisjen tuaj IQOS™ duke plotësuar të gjitha fushat e detyrueshme në formularin e regjistrimit në www.iqos.com dhe duke pranuar Termat dhe Kushtet, ose në një nga zonat tona IQOS duke regjistruar paisjen me ndihmën e IQOS Sales Experts.

Shërbime & Riparime

Çfarë duhet të bëj nëse pajisja ime IQOS™ nuk po funksionon?

Nëse pajisja juaj IQOS™ nuk po funksionon, thjesht performoni një reset (shikoni seksionin Suport).  Prapë nuk kishit fat? Ju lutem kontaktoni Shërbimin ndaj Klientit Me telefon: 0800 15 15, E Hënë – E Shtunë 09:00 - 21:00, E Diel 10:00 – 18:00 Me e-mail: contact.al@iqos.com Kanale të tjera: “IQOS ALBANIA” në Facebook ose pyet për ndihmë në zonën më të afërt IQOS™.

Po. Në rast mospërputhje të pajisjes IQOS, ju gëzoni të drejtën e garancisë ligjore në përputhje me legjislacionin Shqiptar.

Për më tepër suport: